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Quejas y Sugerencias

El Sistema de Quejas y Sugerencias tiene como objetivo potenciar la participación en la mejora de los servicios tanto de los usuarios como de los empleados municipales. Es un sistema transversal que afecta a toda la organización municipal, pudiendo cualquier ciudadano presentar sus Quejas o Sugerencias relacionadas con cualquier servicio, sobre cómo lo perciben y su opinión sobre cómo mejorarlo.

En Gestión Tributaria la gestión del sistema de quejas y sugerencias de los ciudadanos nos permite ofrecerles una respuesta motivada en un breve espacio de tiempo y nos ayuda a detectar, corregir y mejorar a tiempo.
 

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