Inicio | Excelencia > Reconocimientos

Reconocimientos

Certificación y Premios:

Gestrisam es reconocida y premiada en su camino hacia la excelencia, suponiendo un estímulo para seguir innovando y mejorando el servicio público que presta, además del valioso aprendizaje que aporta la retroalimentación a través de los informes de evaluación, auditoría o postulación.

Las certificaciones obtenidas ayudan a Gestrisam en su camino de mejora, asegurando, a través de un control externo independiente, la adecuada implantación de su sistema de gestión y

premiosalaexcelen

de los principios de la excelencia. De esta forma, el Sistema de Gestión está certificado por AENOR y la excelencia está acreditada por el Certificado del Nivel de Excelencia +500 actual, Sello Oro, y la certificación de la Carta de Servicios. Entre los premios obtenidos, destacan el Premio Nacional a la Excelencia en la Gestión Pública y Premio Ciudadanía Nacional.
 

aenor

   

selloexcelenciaefqm

cartadeservicios

 
premiociudadania    

 

 

 

 

Año
Otorgante
Reconocimiento o Premio
2020
Ayto. Málaga
Mención especial Premio a la Excelencia: Planificación Estratégica
2020
Ayto. Málaga
Mención especial Premio Innovación Organizativa: AVI- Plusvalía
2019
Ayto. Málaga
Reconocimiento honorífico por renovación del sello EFQM +500.
2019
Ayto. Málaga
Accésit a las Ideas innovadoras Organizativas: Chatbot, asistente virtual
2019
Ayto. Málaga
Primer Premio a la Innovación a la Ciudadanía: Programa EDUCAMOS
2019
Ayto. Málaga
Primer Premio a la Innovación Organizativa: Gestión de Multas
2019
Ayto. Málaga
Primer Premio a la Calidad y Excelencia: Gestión Integral de Indicadores
2018
Ayto. Málaga
Primer Premio a Buenas Prácticas de Mejora de los Servicios 2017: Dinamización del Sistema de Evaluación de la Satisfacción
2017
MSSSI y FEMP
Mención especial honorífica: Protocolos contra la Violencia de Género para el personal de GESTRISAM y en la Atención al Público
2017
Fundación Corresponsables
Finalista de los VIII Premios Corresponsables a las iniciativas innovadoras y sostenibles en el ámbito de la R. Social y la Sostenibilidad
2017
Ayto. Málaga
Buenas Prácticas de Mejora de los Servicios: Protocolos contra la violencia de género y contra el acoso sexual y/o sexista
2017
AEVAL-Ayto.
Reconocimiento honorífico por lograr el Premio Nacional a la Excelencia
2016
AEVAL
Primer premio nacional a la Excelencia en la Gestión Pública 2015
2016
CEX
Seleccionado por el CEX para representar a Andalucía en los Premios Nacionales a las Buenas Prácticas en la Gestión, Comunicación Eficaz
2016
AEVAL
Sello Oro, Certificación EFQM + 500 puntos
2016
Novagob
Finalista en los Premios internacionales Novagob Excelencia en el apartado a la igualdad de género: Comisión de Igualdad y Conciliación
2015
Ayto. Málaga
Premio a la Excelencia por Departamento por el Proyecto “Memoria EFQM de Actividades y Resultados”
2015
Ayto. Málaga
Premio a Buenas Prácticas sobre Simplificación Administrativa: “Gestión de Documentos Electrónicos (GDEMA)”
2014
AEVAL
Certificación de la Carta de Servicios (Renovación)
2014
Ayto. Málaga
Primer Premio de Grupo de Innovación a la Organización
2014
Ayto. Málaga
Primer Premio de Grupo de Innovación a la Ciudadanía
2014
Ayto. Málaga
Mención Especial para el Comité de Responsabilidad Social Corporativa
2012
Ayto. Málaga
Primer Premio a las Buenas Prácticas en Simplificación Administrativa y Mención Especial en categoría individual
2011
AEVAL
Certificación de la Carta de Servicios
2011
Ayto. Málaga
Primer Premio por Departamento por la Implicación en el Plan Simad y Mención Especial en categoría individual
2010
AEVAL
Segundo Premio Ciudadanía por la Atención Integral Personalizada al Ciudadano
2009
Ayto. Málaga
Primer Premio a las Mejores Prácticas: Implantación del Cuadro de Mando y Productividad por Objetivos
2008
Ayto. Málaga
Primer Premio Grupo-Mejores Prácticas: P.C.L. y E.S. en Gestión de Tributos
2007
AEVAL
Sello Bronce, Certificación EFQM + 300 puntos
2007
Ayto. Málaga
Primer Premio Departamento: Memoria EFQM
2007
Ayto. Málaga
2º Premio Grupo: Aplicación de gestión y control de requerimientos (IBI).
2007
Ayto. Málaga
Segundo premio individual y Mención especial
2006
Ayto. Málaga
Primer Premio Grupo de Mejora: Procedimientos de Comprobación Limitada
2005
Ayto. Málaga
Primer Premio Grupo de Mejora: Coordinación y Comunicación con los Ciudadanos
2005
Ayto. Málaga
Mención Especial Premio Individual
2004
Ayto. Málaga
Mención Especial Premio por Departamento
2004
Ayto. Málaga
Primer Premio Grupo de Mejora: Atención Telefónica
2003
Ayto. Málaga
Segundo Premio Grupo de Mejora: Gabinete Jurídico