Reconocimientos

Reconocimientos

Certificación y Premios:

Gestrisam es reconocida y premiada en su camino hacia la excelencia, suponiendo un estímulo para seguir innovando y mejorando el servicio público que presta, además del valioso aprendizaje que aporta la retroalimentación a través de los informes de evaluación, auditoría o postulación.

Las certificaciones obtenidas ayudan a Gestrisam en su camino de mejora, asegurando, a través de un control externo independiente, la adecuada implantación de su sistema de gestión y de los principios de la excelencia. De esta forma, el Sistema de Gestión está certificado por AENOR y la excelencia está acreditada por el Certificado del Nivel de Excelencia +500 actual, Sello Oro, y la certificación de la Carta de Servicios. Entre los premios obtenidos, destacan el Primer Premio Nacional a la Excelencia en la Gestión Pública y el Premio Oro Iberoamericano a la Calidad.

Reconocimientos y Premios

Año 

Otorgante

Reconocimiento/Premio
2022 Fundibeq Premio Oro Iberoamericano a la Calidad 2022
2022 Gobierno España Primer Premio Nacional a la Excelencia en la Gestión Pública 2022
2022 Gobierno España Certificación EFQM + 500 puntos, Sello Oro
2021 Gobierno España Certificación Excelencia de la Carta de Servicios
2020 Ayto. Málaga Mención especial Premio a la Excelencia: Planificación Estratégica
2020 Ayto. Málaga Mención especial Premio Innovación Organizativa: AVI- Plusvalía
2019 Ayto. Málaga Reconocimiento honorífico por renovación del sello EFQM +500.
2019 Ayto. Málaga Accésit a las Ideas innovadoras Organizativas: Chatbot, asistente virtual
2019 Ayto. Málaga Primer Premio a la Innovación a la Ciudadanía: Programa EDUCAMOS
2019 Ayto. Málaga Primer Premio a la Innovación Organizativa: Gestión de Multas
2019 Ayto. Málaga Primer Premio a la Calidad y Excelencia: Gestión Integral de Indicadores
2018 Ayto. Málaga Primer Premio a Buenas Prácticas de Mejora de los Servicios 2017: Dinamización del Sistema de Evaluación de la Satisfacción
2017 MSSSI y FEMP Mención especial honorífica: Protocolos contra la Violencia de Género para el personal de GESTRISAM y en la Atención al Público
2017 Fundación Corresponsables Finalista de los VIII Premios Corresponsables a las iniciativas innovadoras y sostenibles en el ámbito de la R. Social y la Sostenibilidad
2017 Ayto. Málaga Buenas Prácticas de Mejora de los Servicios: Protocolos contra la violencia de género y contra el acoso sexual y/o sexista
2017 AEVAL-Ayto. Reconocimiento honorífico por lograr el Premio Nacional a la Excelencia
2016 AEVAL Primer premio nacional a la Excelencia en la Gestión Pública 2015
2016 CEX Seleccionado por el CEX para representar a Andalucía en los Premios Nacionales a las Buenas Prácticas en la Gestión, Comunicación Eficaz
2016 AEVAL Sello Oro, Certificación EFQM + 500 puntos
2016 Novagob Finalista en los Premios internacionales Novagob Excelencia en el apartado a la igualdad de género: Comisión de Igualdad y Conciliación
2015 Ayto. Málaga Premio a la Excelencia por Departamento por el Proyecto “Memoria EFQM de Actividades y Resultados”
2015 Ayto. Málaga Premio a Buenas Prácticas sobre Simplificación Administrativa: “Gestión de Documentos Electrónicos (GDEMA)”
2014 AEVAL Certificación de la Carta de Servicios (Renovación)
2014 Ayto. Málaga Primer Premio de Grupo de Innovación a la Organización
2014 Ayto. Málaga Primer Premio de Grupo de Innovación a la Ciudadanía
2014 Ayto. Málaga Mención Especial para el Comité de Responsabilidad Social Corporativa
2012 Ayto. Málaga Primer Premio a las Buenas Prácticas en Simplificación Administrativa y Mención Especial en categoría individual
2011 AEVAL Certificación de la Carta de Servicios
2011 Ayto. Málaga Primer Premio por Departamento por la Implicación en el Plan Simad y Mención Especial en categoría individual
2010 AEVAL Segundo Premio Ciudadanía por la Atención Integral Personalizada al Ciudadano
2009 Ayto. Málaga Primer Premio a las Mejores Prácticas: Implantación del Cuadro de Mando y Productividad por Objetivos
2008 Ayto. Málaga Primer Premio Grupo-Mejores Prácticas: P.C.L. y E.S. en Gestión de Tributos
2007 AEVAL Sello Bronce, Certificación EFQM + 300 puntos
2007 Ayto. Málaga Primer Premio Departamento: Memoria EFQM
2007 Ayto. Málaga 2º Premio Grupo: Aplicación de gestión y control de requerimientos (IBI).
2007 Ayto. Málaga Segundo premio individual y Mención especial
2006 Ayto. Málaga Primer Premio Grupo de Mejora: Procedimientos de Comprobación Limitada
2005 Ayto. Málaga Primer Premio Grupo de Mejora: Coordinación y Comunicación con los Ciudadanos
2005 Ayto. Málaga Mención Especial Premio Individual
2004 Ayto. Málaga Mención Especial Premio por Departamento
2004 Ayto. Málaga Primer Premio Grupo de Mejora: Atención Telefónica
2003 Ayto. Málaga Segundo Premio Grupo de Mejora: Gabinete Jurídico